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  質量安全是企業的底線

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質量安全是企業的底線

研發中心  姚厲


 

翻開我們企業的《質量手冊》,首先映入眼簾的便是我們天宇的質量方針:持續改進,以質量求生存;科學坦誠,以管理求發展”。接下來的管理承諾,更是驗證了我們對質量的追求和堅定態度:“創新是我們的精神支柱,質量是我們唯一不變的信念”,“優秀的產品質量是我們創新道路上唯一不變的基石”。

可以看到,我們天宇制藥在質量管理體系建立的那一天,質量安全就深深的烙印在了企業的基因里,成為了企業最基本的核心理念。無論企業成長的多么快速,發展的多么壯大,質量安全永遠是我們的根基,是我們安全、平穩、快速發展和生存的基本保障。

不說大道理,我來講個小故事吧。這是一個發生在二戰中期,美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當時,降落傘的安全度不夠完美,經過生產廠商努力的改善,使得降落傘的良品率已經達到了99.9%,這個良品率即使是現在,許多企業也很難達到。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交付的降落傘的合格率必須達到100%。于是降落傘制造商的總經理便專程去飛行大隊商討此事,看是否能夠降低這個標準。因為廠商認為,能夠達到這個程度已接近完美了,沒有什么必要再改。當然美國空軍一口回絕,因為品質沒有折扣。后來,軍方要求改變了檢驗品質的方法。那就是從廠商交貨的降落傘中,隨機挑出一個,讓廠商負責人裝備上后親自從飛機上跳下。這個檢驗方案實施后,不良率立刻變成零。

日本經營之神松下幸之助有句名言:“對產品來說,不是100分就是0分。”這句話對于我們醫藥企業來說更是如此。對待產品質量應該保持精益求精的態度和嚴謹細致的工作作風。許多人做事時常有“差不多”的心態,對于領導或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會覺得對方吹毛求疵。但如果我們作為患者,使用了不能達到療效的醫藥產品,即使這個產品的不合格率只有百萬分之一,但對于患者來說就是100%。

質量安全要靠我們每個人,在產品生產的各個環節嚴格把控品質。對于我們天宇制藥來說,作為一家醫藥公司,擔負著人民健康的重要使命,質量安全更是我們公司的底線。維護質量安全,我們每個人義不容辭。因為我們是生產者,同時也可能會是使用者。

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